購物說明

貨到付款

商品送達您指定地點時，配送人員將與您電話聯繫，簽收商品後，將款項交由配送人員即可。

請注意:貨到付款將酌收給貨運公司的手續費:

*部分離島、海外訂購者，目前暫無提供訂購貨到付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。

 註：以下區域恕不提供宅急便貨到付款服務

      宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

線上刷卡

本站使用PayNow刷卡系統，不需收取手續費，可使用VISA、Mastercard、JCB等信用卡，提供您更多元的選擇。

* 本公司尚未開放分期付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。

ATM轉帳

當您訂購完成後，請至ATM機檯或網路銀行完成匯款，並提供匯款帳號後五碼以利對帳，專員確認款項無誤後，商品將於3-7個工作天內配送到府。

* 請於三日內完成匯款，若於訂購三日內仍未轉帳完成，系統將自動取消訂單。

反詐騙聲明

本公司在此聲明絕不會主動向您索取信用卡資料，所有線上刷卡動作皆具SSL加密機制，信用卡交易明細單的消費說明欄將為「PayNow線上付款」，若您接獲聲稱訂購出現問題而向您套問卡號、有效期限與背面末三碼，或要求您親自操作ATM等電話請小心防範，並撥打「165」反詐騙專線，或與本公司客服聯繫 0955847088。通常詐騙電話以「+」號開頭，請務必留意。

配送時間

下單後，若款項確認無誤，台灣地區將於3-7個工作天左右配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

通常一般宅配或比超商取貨快到達！
 

一般宅配 

當您付款完成，經八豆聯軍出貨專員確認款項庫存無誤後，與新竹物流合作，3-5個工作天左右便將產品配送至您指定的地點。

若有指定日期或收貨時間請務必在訂單內備註您的需求!有現貨的情形下會盡量配合作業滿足您的需求!

* 台灣地區購物達$1800元以上享免運費服務,不足1800元酌收150元運費。

超商取貨:

超商取貨目前提供【7-11】門市，可「付款後純取貨」。

超商取貨單批訂單只能選1-16罐，超過16罐之訂單請盡量選擇一般宅配（新竹物流）以利一次作業完成，

台灣地區購物達$1800元以上享免運費服務,不足1800元酌收90元運費。

● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。

● 配送時間約 ３~７ 個工作天配達門市，外島另計。

● 提供 (1)Mail (2)超商簡訊，配達提醒服務，若仍遲未取件，將再以電話提醒。

提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

選擇超商取貨一箱最多裝「１６罐」，超過16罐之訂單請選擇一般宅配（新竹物流）以利一次作業完成，

因超商取貨體積過大或重量過重都會被拒收，我們無法出貨喔！感謝您的配合與支持。

如何知道我的訂單處理狀況？

當您下單成功後，系統將會自動發送訂單成功通知信至您的email信箱，若要查詢您的單筆訂單，請至官方網站首頁點選左上角的訂單查詢圖示，輸入您的【訂單編號】、【認證碼】即可得知您的訂單處理即時狀態。

總共有幾種訂購方式？

網路訂購：https://www.eightbeanclub.com/

電話訂購：0955-847088 (週一至週五09:00~18:00)

客服信箱：eightbeanclub@gmail.com

電話訂購及客服信箱由八豆聯軍專員確認後為您處理訂單相關事宜。

發票遺失能否辦理退換貨？

八豆聯軍為您出貨時將一併附上發票，為維護您的消費權益，在七日鑑賞期內請妥善保存您的購物發票，以免影響您退換貨的需求。

訂購完成後還能變更訂單嗎？

由於受限銀行保護持卡人用卡安全性的規定，以及不同作業系統的關係，目前尚未提供更改付款的服務，如您確實需要更改付款方式，請您先至後台取消原訂單，並依照您的付款需求重新下訂。目前也暫不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫:

 0955-847088

退換貨說明

如您有退換貨的需求，請盡速於2天內電洽顧客服務中心，讓我們了解產品的狀況，如確認需退、換貨時，請將產品與發票及隨貨附之紙盒完整包裝，交給前往回收之配送人員。

無法退貨之情況

• 經拆封使用後的產品
• 原發票遺失
• 未完整附上原包裝紙盒
• 惡意與大量退貨
• 特殊促銷商品則不在退貨規範中，以個別商品頁面公告為主
• 購買超過七天鑑賞期(發票日期)

退款說明

請於來電辦理退貨時告知客服人員您的完整消費資訊，我們將盡快為您安排退款事宜。

我同意辦理退貨時，由八豆聯軍代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。

服務時間：週一至週五09:00~18:00

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